- 一般情況下，課程/工作坊最後報名日期為開課前7天。
- 顧客報名時必須提供完整及正確資料，而確認信息則根據顧客所提供的聯絡資料寄出。
- 課程/工作坊報名一經確定後不得更改至其他課程或取消，所有已繳付之費用不設退款，課程/工作坊名額亦不得轉讓。
- 如顧客缺席課堂，將當作自動放棄論，已繳交之學費及材料不會退還，亦不能轉讀其他課程。
- 課程/工作坊以先到先得形式取錄，名額有限，額滿即止。
- 若因課程報名人數不足，而需要取消該課程/工作坊，森流會於課堂前不少於2天發出電郵通知或電話聯絡顧客有關課程/工作坊之取消。若因其他原因而需要取消該課程/工作坊，森流將儘早通知顧客。顧客可以選擇報讀另一個相同價錢的課程/工作坊，或辦理退款。退款手續須於取消之課程/工作坊日期起計的兩個月內辦理，逾期恕不作退款安排。
- 如有需要，森流保留一切更改原定課程/工作坊之上課時間、內容及導師之權利。
- 森流有權選擇或更改課程/工作坊中所使用之一切材料而不作另行通知。
- 森流在收集顧客於報名時提供之個人資料，均以符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定處理。有關森流使用顧客個人資料的用途，請參閱「私隱政策」網頁。
- 顧客請於開課前10分鐘到達森流門市，並出示森流發出之確認通知信 ，以作核對身分。
- 如遇上颱風(八號或以上)或黑色暴雨警告訊號發出，課程/工作坊將會取消。一般情況下，如八號或以上颱風或黑色暴雨警告訊號在開課前4小時除下，課程/工作坊將照常進行。
- 當懸掛八號(或以上)強風訊號，正在進行中的課程/工作坊將會取消。
- 當黑色暴雨警告發出時，正在進行中的課程/工作坊將照常進行。
- 所有因颱風或暴雨警告訊號取消之課程(請參照第11-13項)，顧客可以選擇報讀另一個相同價錢的課程，或辦理退款。退款手續須於取消之課程日期起計的兩個月內辦理，逾期恕不作退款安排。
- 課堂進行期間，請顧客請小心保管閣下的私人財物，如有任何損失，森流概不負責。
- 顧客應已知悉森流於活動其間有機會拍照或錄影作日後宣傳及推廣用途。
- 課堂期間不得擅自進行錄音、錄影及拍照。
- 任何顧客或任何人仕如就森流之課程關係，遭受任何直接或間接的傷亡或財物損失，森流概不負責。顧客應保障森流免受就其行為、疏忽或任何方式導致的損失或損害而引起的所有訴訟丶申索或賠償。
- 所有森流內的用具、設備及生物均屬於森流所有。顧客有責任正確及正當使用所有用具、設備及愛護生物。若用具、設備及生物。有任何損壞，顧客將會被要求賠償其造成的損失。
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