關於森流網站購物
您可以通過瀏覽我們的網站，選擇喜愛的植物或寵物產品，將其添加到購物車中。
完成選擇後，請前往結帳頁面，輸入送貨地址和付款信息以完成訂單。
一般網上購物我們需要7-10日備貨，包括從優質養飼場挑選貨品以及運輸等工序，動物貨品到達門店/送貨前我們會whatsapp通知你的。
消費滿$600可享免費順豐快遞（動物類型產品除外），而消費滿$1000（不論任何類型產品）則可享所有產品的免費送貨服務。
你可以在營業時間在觀塘門店取貨，也可以安排順豐（非動物產品）或LalaMove/GoGoVan（所有產品）送貨。運費請參閱下單指南。
我們會在發貨前仔細檢查所有活體產品，以確保它們健康並符合訂單要求。運輸過程中，我們會使用適當的包裝材料來減少損耗及壓力，並選擇可靠的快遞服務進行配送。
如物種不合適發貨，我們會通知你安排延遲送貨或退款。
- 由於活體產品的特殊性，我們只保障交付時產品存活，因飼養不當造成的損耗不在我們的保障範圍內。
- 請注意，活體產品在運輸過程中可能會因環境變化而出現顏色變化，但會隨著適應新環境而恢復。
我們接受以下付款方式：
- VISA 和 Mastercard
- PayMe（ID: 5217 2219）
- FPS轉數快（ID: 160642617）
- 銀行入數（恆生銀行 My Home Nature Ltd：390681302883）
Payme&FPS的付款方式麻煩在付款後Whatsapp並把截圖發給我們。
不好意思，我們暫時只服務香港市場。
植物沒有可能每一棵也一模一樣，所以你買的並非圖片中的那一盤。網上購買的植物本身一般只帶膠盤，如需換盆可以親臨門市。
由於工作量問題，我們在一般情況下不會提供照片或影片，除非：
- 網站只有成體/成株發色的參考圖，沒有幼體或亞成體的實物圖，這種情況可以聯繫我們提供照片。我們之後也會更新網站。
- 需要看發色狀態的精品成體動物，如：精品雷龍魚，成體七彩神仙，精品木瓜狗頭等⋯
- 需要看造型的植物，如：精品塊根植物，一物一拍的盆景，網站上沒有的大型植株。
我們的動植物都是從繁殖場、花圃直接發貨，我們也有專人確保物種的健康，請放心選購。
關於森流
森流GreenFlow是一家多元化的自然品牌。我們不僅出售水族、爬蟲和奇異植物以及養護產品，還經營網上商店，並提供造景和飼養缸訂製服務。此外，我們也為大小朋友、學校和企業提供各種課程與服務。
森流GreenFlow的工作很多，目的是讓每位顧客——無論是新手還是專業玩家，無論是初次接觸還是想要飼養——都能在森流GreenFlow感到自信和被支持。我們的使命是「Let Green Flow In You · 讓心在森流動」。
我們提供多種產品，包括：
- 各類熱帶植物、多肉植物、食蟲植物和雨林植物，以及相關養護產品
- 稀有惡魔蟹、熱帶魚、觀賞蝦、螯蝦、爬蟲類等異國寵物，以及相應的飼養產品
- 魚缸、造景材料等配件及設備
- 適合初次接觸愛好者的新手飼養套裝
由於香港的土地問題，門店無法陳列所有網上商品。如果您想購買特定產品，建議先在網上購買，而我們知道網上買動植物會有猶豫，所以我地是有售後服務的（當然也希望大家理解動植物本身無可能完全和照片一樣，以及運送本身會對動植物有壓力，所以請謹慎下單）。
你也可以向我們詢問門市是否有現貨。
您可以通過以下方式購買我們的產品：
- 在我們的網站上訂購，可選擇送貨或自取
- 親臨我們的觀塘門市（地址：觀塘偉業街172號堅德工業大廈14樓C室）。
門店貨品嘅定價會比網上稍高，門店貨品嘅定價會比網上稍高，基於在門店嘅運營成本比較高，以及因為自己可以親手選擇，謝謝體諒
我們不僅是一家商店，更是：
- 致力於提供全面售前和售後建議的合作夥伴
- 提供各類課程和工作坊，讓所有年齡層的人都能親身體驗與大自然的親密接觸
- 鼓勵大家通過自己的觀察和記錄來飼養動植物的平台，我們相信自己親身經歷及與大家交流比權威更可靠。
我們非常歡迎新手加入！我們提供：
- 新手友好的飼養套裝
- 詳細的照顧指南
- 專業的客戶支援
- 建議從較容易照顧的品種開始，逐步增加挑戰性
我們的門市地址是觀塘偉業街172號建德工業大廈14樓C連天台。天台上有各種植物，歡迎上來參觀選購。
我們的營業時間如下：
- 星期一、二、四、五：下午12時至8時
- 星期六、日及公眾假期：下午1時至7時
- 星期三：休息
我們位於觀塘工業區，鄰近觀塘港鐵站。詳細的交通指南可以在我們的網站上找到。
森流GreenFlow提供多種互動課程：
- 「森流見學 - 小店員訓練班」：自暑假以來已有超過100個家庭參加，好評如潮。這個兩小時的體驗讓大小朋友安全接觸小動物，學習生物知識。
- 「打造小動物的家」工作坊：幫惡魔蟹、角蛙和跳蛛設計適合的生態環境。飼養盒僅20cm長寬高，不佔空間又能讓小朋友學習負責任的照顧。
- 「植物殺手從良班」：學習植物護理技巧和製作苔玉/苔蘚瓶藝術品。
所有課程由專業人員指導，適合不同年齡和經驗水平。我們還提供一對一的飼養技巧和造景指導服務，詳情可以與我們聯絡。
森流缸的Q&A
森流缸是一種開放式生態系統，融合了水域和陸地環境。它模擬大自然的平衡，將魚類、植物和其他小型生物整合在一個半自給自足的微型生態系統中。這種系統通常包含溪流、光照和造霧等元素。
- 生態奇觀：將大自然的奧妙濃縮於方寸之間
- 低維護需求：近乎自給自足的生態系統
- 視覺饗宴：宛如活體藝術品的景觀設計
- 生物多樣性：豐富多彩的微型生態世界
- 開放式設計：與周圍環境自然互動
- 心靈療癒：為您的空間營造一片寧靜綠洲
- 魚類：如孔雀魚、斑馬魚等小型觀賞魚
- 蝦類：如櫻花蝦、水晶蝦
- 螺類：如蘋果螺、 尿蝦
- 甲殼類：如色彩鮮豔的惡魔蟹
- 兩棲動物：如蠑螈（注意：不建議飼養樹蛙）
- 植物：水生植物、陸生植物、苔蘚等
森流缸的尺寸可根據需求定制，從小型桌面擺設到大型落地設計皆可。一般而言，建議最小尺寸為 30×30×30 公分，以確保生物有充足的生存空間。
森流缸的維護相對簡單，您只需要：
- 定期添加純淨水補充蒸發損失
- 每月修剪過度生長的植物
- 適量餵食（如有動物）
- 觀察並維持生態平衡
森流缸非常適合新手入門。雖然需要一定的學習和耐心，但我們提供完整的設置和維護指導，幫助您順利開始這趟有趣的生態之旅。
相對全水魚缸，森流缸：
- 維護相對簡便，換水頻率較低
- 生態系統更接近自然，更穩定
- 可同時飼養水生、兩棲和部分陸生物種
- 具有更高的觀賞價值和藝術性
- 與周圍環境有更多互動
森流缸是開放式設計，需要注意安全：根據我們的經驗，只要適當教育，孩子和寵物通常不會破壞森流缸。寵物（尤其是貓）一般因為不喜歡水而不會伸爪進去。如果仍有顧慮，建議將森流缸放置在寵物難以觸及的位置。
儘管是開放式設計，但我們的設計已考慮如何避免昆蟲滋生：
- 水面保持輕微流動
- 添加魚類等天敵生物
- 定期維護確保環境清潔
- 選擇適當的植物有助於控制昆蟲
雖然螃蟹有爬行能力，但我們的森流缸設計已考慮到這一點。缸壁經過特殊處理，再加上適當的水位和環境設計，大大降低了螃蟹逃脫的可能性。不過，我們建議選擇較小型的螃蟹品種，並確保牠們在缸內有舒適的棲息環境。